Para cuidar al máximo el performance se debe prestar especial cuidado en los periodos especiales del año donde los pedidos pueden retrasarse, cancelarse por tener un bajo stock o incluso enviarse de forma incorrecta.
Imaginemos que en un periodo concreto tenemos bajas laborales en la empresa que hace que los pedidos se retrasen uno o dos días más de lo habitual, en este caso deberíamos reajustar rápidamente los tiempos de envío en el panel de Amazon, ya que de no hacerlo los clientes podrán emitir valoraciones negativas sobre nosotros, los vendedores, y con ellos Amazon podrá castigarnos con una bajada en el performance y la consiguiente mala posición de nuestras ofertas en los resultados de búsqueda de la tienda.
Dentro de estos momentos donde nuestra empresa puede no trabajar de la forma óptima habitual tenemos algunos que son todo un clásico y que por tanto merece la pena enunciar para que el lector y vendedor de Amazon tome consciencia de ello y los tenga siempre presentes.
Vacaciones en Amazon
Recuerda poner tu empresa en Amazon en el modo de vacaciones
Cerrado por Inventario
Al igual que con las vacaciones de tener cerrado uno o dos días laborales por Inventario deberíamos poner el modo vacaciones, aunque esto repercuta a que no recibamos pedidos durante esos dos días.
Ventas del fin de semana
Deberíamos ajustar los tiempos de envío que ven los clientes en nuestros productos dependiendo de si servimos pedidos o no en fin de semana, o al menos si los preparamos durante el fin de semana para que el transportista pueda recogerlos el mismo lunes a primera hora.
Todas estas precauciones salvaguardarán nuestro performance.